İçeriğe Geçin

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 19 Eylül 2026

Bu form, abonelik siparişinizi vermeden önce bilmeniz gereken hususları özetler. Formu okuyup onayladıktan sonra kurulacak sözleşmenin tam metni Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasındadır.

1. Hizmet sağlayıcı

2. Hizmetin temel nitelikleri

Apendo; karekod menü yayınlama, sipariş ve satış takibi, dijital ekran yönetimi, personel ve vardiya yönetimi ile raporlama işlevlerini internet üzerinden sunan bir yazılım hizmetidir. Fiziksel bir mal teslimi içermez. Hizmetin kapsamı seçilen pakete ve satın alınan ek modüllere göre değişir.

Hizmetin kullanılabilmesi için internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı gerekir.

3. Bedel

  • Başlangıç (Dijital Menü): 599 TL / ay — ilk 14 gün ücretsiz
  • Standart (Dijital Menü + POS): 1.399 TL / ay — ilk 14 gün ücretsiz
  • Profesyonel (Menü + POS + Ekran): 1.799 TL / ay

Ek modüller:

  • Fatura & Sanal Adisyon: 299 TL / ay
  • Çoklu Şube: 299 TL / şube/ay
  • 3 Dijital Ekran Menü: 399 TL / ay
  • Kurulum & Menü Aktarımı: 749 TL (tek seferlik)
  • 200 AI İşlemi Paketi: 199 TL (tek seferlik)
  • 500 AI İşlemi Paketi: 399 TL (tek seferlik)

Yayımlanan bedellere KDV dahil değildir; fatura KDV eklenerek düzenlenir. Sipariş sırasında ödeyeceğiniz toplam tutar, ödeme adımında KDV dahil olarak ayrıca gösterilir.

Siparişinizde geçerli olacak bedel, seçtiğiniz paket ve ek modüllere göre ödeme adımında toplam tutar olarak gösterilir.

4. Ödeme şekli

  • Ödeme, kredi veya banka kartı ile alınır.
  • Tahsilat, ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz Apendo tarafından saklanmaz.
  • Abonelik otomatik olarak yenilenir. Abonelik aylıktır; bedel, siz iptal edene kadar aboneliğin başladığı takvim gününde her ay kayıtlı kartınızdan otomatik olarak tahsil edilir.
  • Üst pakete geçişte yeni paketin tam tutarı o gün tahsil edilir ve önceki paketten kalan günler için iade yapılmaz. Alt pakete geçiş, ödemesi yapılmış dönemin sonunda uygulanır.
  • Ek modüller ayrı abonelik olarak işletilir ve kendi satın alma tarihlerinde yenilenir.

5. İfa ve süre

Hizmet, abonelik onayının ardından derhal ve elektronik ortamda ifa edilir; panel erişimi aynı anda açılır. Abonelik, iptal edilene kadar aylık olarak yenilenir. Taahhüt süresi yoktur.

6. Ücretsiz deneme

Deneme sunulan paketlerde ilk dönem, kredi kartı bilgisi istenmeksizin ücretsiz kullanıma açılır. Deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez; ücretlendirme yalnızca ödeme adımını tamamlarsanız başlar.

7. Cayma hakkı

Hizmet ticari ve mesleki faaliyet yürüten işletmelere sunulduğu için abone kural olarak tüketici sayılmaz ve cayma hükümleri uygulanmaz.

Aboneliğin bir tüketici tarafından kurulması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Sipariş onayıyla hizmetin derhal ifasını talep etmiş sayılırsınız.

8. İptal ve iade

Aboneliğinizi panelden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda yürürlüğe girer. Ayrıntı ve istisnalar için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

9. Şikayet ve başvuru

Talep ve şikayetlerinizi info@apendomenu.com adresine iletebilirsiniz. Tüketici sıfatını taşıyan abonelerin, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

10. Kişisel veriler

Sipariş sürecinde işlenen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.